Câu hỏi thường gặp

ScaleForge là nền tảng SaaS dành cho media buyer, kết hợp ba dịch vụ chuyên nghiệp:

• HookForge — thay hook mà vẫn giữ nguyên text overlay
• Hunter Mode — làm độc nhất giọng đọc bằng AI (Gemini + ElevenLabs)
• ScaleMachine — tạo hàng loạt chiến dịch Meta Ads

Có, để sử dụng ScaleMachine bạn cần Meta Access Token với quyền ads_management và ads_read.

HookForge hỗ trợ tất cả các định dạng video phổ biến:

• MP4 (khuyên dùng)
• MOV, AVI, WebM
• MKV, FLV

Ảnh tĩnh cũng được hỗ trợ làm nền (PNG, JPG, GIF).

Dung lượng file tối đa: 500 MB

Hunter Mode tự động hóa việc làm độc nhất giọng đọc qua 3 bước:

1. Chuyển giọng nói thành văn bản — tách âm thanh khỏi video và chuyển thành văn bản qua Google Gemini API
2. Làm độc nhất nội dung — Gemini viết lại văn bản nhưng vẫn giữ nguyên ý chính
3. Lồng tiếng — ElevenLabs tạo giọng nói tổng hợp tự nhiên (hơn 10 giọng để lựa chọn)

Bạn có thể chọn nhiều giọng khác nhau (nam/nữ, các loại accent khác nhau)

Chúng tôi sử dụng WayForPay để xử lý thanh toán an toàn:

• Gói đăng ký theo tháng (tự động gia hạn)
• Thanh toán bằng Visa/Mastercard, Apple Pay hoặc Google Pay
• Dữ liệu thẻ của bạn KHÔNG được lưu trên máy chủ của chúng tôi
• Bạn có thể hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào

Xem bảng giá →

Yes. Every new account starts with a 21-day free trial:

• 2 tài khoản quảng cáo
• 10 campaigns and 20 AI ad copy generations — enough to run a real first test
• Sau thời gian dùng thử, các gói bắt đầu từ $29/tháng

Không cần thẻ tín dụng khi đăng ký!

Thời gian xử lý phụ thuộc vào độ dài video và dịch vụ bạn chọn:

Mọi tác vụ đều được xử lý ngầm — bạn có thể đóng tab

File của bạn được lưu trữ an toàn theo các quy tắc sau:

• Video gốc — lưu trong 30 ngày kể từ khi tải lên
• Kết quả xử lý — lưu vĩnh viễn (cho đến khi bạn xóa)
• Creative (ScaleMachine) — lưu cho đến khi bạn xóa

Mọi file được lưu trên máy chủ được bảo vệ và mã hóa. Chỉ mình bạn có quyền truy cập.

Có, bạn có thể hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào:

1. Vào mục Billing (Billing)
2. Nhấn "Manage Subscription"
3. Chọn "Cancel Subscription"

Sau khi hủy, bạn vẫn dùng được các tính năng trả phí đến hết chu kỳ đã thanh toán. Sau đó, tài khoản sẽ tự động chuyển sang gói Free.

Email Michael, the founder, directly. Every message is read and answered personally — no ticket queue, no bots.

Replies usually arrive within one business day.